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Política de Privacidade

A segurança na SC Bela é levada a sério.
   Ao realizar sua compra conosco, você sempre terá a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos, não sendo fornecido a terceiros para nenhuma outra utilização que não seja aquela à qual você fez opinião. Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda. É um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a SEGURANÇA. E, para garantir essa segurança a SC Bela utiliza em todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), onde as páginas são encriptadas, para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados, ou seja, quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido.

   Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras. Aqui, seus dados pessoais, de pagamento e de compra, estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA* serão divulgados. Confira abaixo quais os itens que determinam nossa Política de Privacidade e Segurança.

Quais informações suas serão coletadas em nosso site?
   Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez será necessário o fornecimento de algumas informações suas, que ficarão guardadas temporariamente em nosso servidor de dados, até que possamos processar a compra e o envio de seus produtos. Após o envio de sua encomenda, as informações financeiras serão automaticamente eliminadas do nosso sistema, só permanecendo seus dados cadastrais.

Quais informações suas serão coletadas em nosso site?
   A SC Bela não partilha, aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. As únicas pessoas que terão acesso aos seus dados, mesmo que por poucos momentos, serão aquelas envolvidas no processo de preparação e envio dos produtos requisitados. Confira abaixo quais dados seus deverão ser compartilhados com terceiros, em que momento e por qual razão, assim como os dados que não são compartilhados.
Nome e Endereço - Sua identificação e localização deverão constar no pacote com os produtos que lhe serão enviados quando realizar uma compra. Assim sendo, a empresa responsável pela entrega de seu pedido, poderá ter acesso a esta informação como forma, apenas, de cumprir o seu serviço.
Número do cartão de crédito, data de validade e Código de segurança - Informações como esta, de tamanha importância, são tratadas sob os mais rigorosos padrões de segurança. Os seus dados de cartão de crédito , quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica, entre a SC Bela e a sua administradora de cartão de crédito . As informações digitadas (número, validade e Código de segurança) são criptografadas e enviadas para a administradora do cartão. Após confirmado o pagamento e o envio da encomenda, esses dados são apagados de nosso sistema.
Dados bancários - No seu cadastro de compra realizado no site www.scbela.com.br não será necessário fornecer nenhuma de suas informações bancárias, com exceção dos casos necessários para realização de devolução de mercadorias e estorno de valores pagos. Para realizar o pagamento de seu pedido utilizando Boleto Bancário ou Débito Automático BB, Itaú ou Bradesco você será direcionado para o site dos bancos, já fora do site www.scbela.com.br . Assim, em nenhum momento a SC Bela terá acesso aos seus dados bancários ou sua senha, nem os arquivará em seu site.

O que são cookies? Como a SC Bela os utiliza?
   No momento em que você iniciar o processo de compra no site www.scbela.com.br, nós criaremos uma identificação do seu computador em nosso sistema. Este processo é denominado de "envio de cookie". O cookie nada mais é do que um arquivo padrão, utilizado genericamente pelos sites de e-commerce (Comércio Eletrônico), que se instala em seu computador para possibilitar o correto andamento ao seu processo de compra. Esse arquivo não interfere em nada no funcionamento de seu computador. Hoje em dia, todas as lojas virtuais trabalham com este sistema e o modelo de "cookie" adotado pela SC Bela é considerado um dos mais simples e menos invasivo de todo o mercado. Caso venhamos a alterar algum dispositivo na utilização desta ferramenta, nossos usuários serão avisados dessa mudança. Segue abaixo uma lista de cookies que utilizamos em nosso site.

Esta tabela mostra a lista dos cookies que utilizamos e as informações que cada cookie guarda.

Nome do CookieDescrição do Cookie
CART Associação com o seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Armazena as informações das categorias das páginas, permitindo que as páginas sejam carregadas rapidamente.
COMPARE Itens que você adicionou na lista de comparação de produtos.
CURRENCY Armazena a seleção da sua moeda corrente
CUSTOMER Uma versão criptografada se sua identificação de cliente em nossa loja.
CUSTOMER_AUTH Um indicador que você está atualmente logado em nossa loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo ao qual você pertence em nossa loja
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o segmento de identificação de cliente.
EXTERNAL_NO_CACHE Indica se o cache está ativado ou não.
FRONTEND Sua sessão de identificação no servidor.
GUEST-VIEW Permite que visitantes editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY Armazena a última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O último produto que você visualizou.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar cache
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre seu carrinho de compras e histórico no site.
POLL A identificação de qualquer enquete que você tenha recentemente votado.
POLLN Informação sobre em qual enquete você participou.
RECENTLYCOMPARED Os itens que você recentemente comparou.
STF Informação dos produtos que você indicou a seus amigos.
STORE Armazena a visão e o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente está autorizado a usar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você visualizou recentemente.
WISHLIST Uma lista criptografada dos produtos que você adicionou em sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT Número de itens em sua lista de desejos.

 

*Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial

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